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家具銷售如何快速找到突破口?
我是在上海開家具工廠的,生產并銷售全實木家具,希望大家與我一起交流銷售思路。
2017-04-22
我是廣東佛山一家生產軟體家具的業務員,在廠里已經待了好幾年了,這幾年下來我是親眼目睹這個行業的一些變化,從易到難從簡單到復雜,現在的家具業務競爭是越來越白熱化,沒有質量,沒有創新的工廠,你有再好的的營銷團隊和銷售理念也是枉然。企業成功沒有偶然,更沒有捷徑。同樣的,營銷也要有所創新,現在店鋪營銷里最最常用的“爆破”,"砍價會","聯盟"等,感覺都有點老式了,但是市場使用最多的還是這么幾種手段,不知道同行的朋友能不能介紹幾個新型的營銷手法給予我們一些啟示啊!!
2017-04-25

先提出問題

1、賣家具的本質是什么?

2、買家具的客戶有哪些人?

3、買家具的本質是什么?

4、買家具的心態是什么?

5、我為什么要在你這買家具而不去別處買?

6、我們的優勢是哪些?

7、如何激發自身優勢?

8、我們的劣勢是哪些?

9、我們的劣勢如何改變或者隱藏?

10、如何從講故事下手?

11、如何從市調報告入手做分析?

12、如何主動出擊?

13、客戶來了如何有一套流程把他留下?

14、如何做營銷?

15、如何把團隊管理好?

我確定了下邊幾個問題做重點突破口

1、賣家具的本質是什么?

答:賣家具其實賣的是一個溫暖、溫馨的家。那么什么樣的家是一個溫暖、溫馨的家呢?室內干凈整潔,臥室溫馨舒適,客廳寬敞明亮,廚房整潔現代化。

2、家具的客戶有哪些?

答:新買樓的小區住戶。

3、那么怎么聯系到他們呢?

答:搞定開發商,從開發商那得到他們的聯系電話和住址。

4、拿到電話和住址以后我們該如何主動出擊掌握主動權呢?

答:(1)隔三差五,給客戶發關于裝修或者買家具的小常識。短信內容要這樣:您好張先生【裝修小常識】新裝修的房子要經常通風,以利于甲醛等有害成份擴散,牛哥家具體驗館奉上,祝您周三愉快。

前面加個張先生是讓他知道,我們不是隨機發的,我們已經鎖定您了,您是我們的客戶,您是我們的上帝,您還沒來我們在買家具,我們已經神交已久了。裝修小常識,加上重點符號是要瞬間抓住他的眼球,因為現在垃圾短信太多了,而客戶買了新房,肯定想過裝修的事情,所以這些東西能抓住他的眼球。《吸引力定律》這本書里面有講指思想集中在某一領域的時候,跟這個領域相關的人、事、物就會被他吸引而來。

(2)利用登門檻銷售。過了一陣子,咱給客戶發短信也算熟人了吧。咱給他發個短信,您中獎了,阿牛家具體驗館大禮包一份,大禮包是啥,其實也沒啥,就是一些精致小巧的小凳子、粘勾、進門的墊子、刷鍋球等,咱送的東西價格上不去,架不住咱送的多,給客戶一種這家店,實惠的潛在心里印象。客戶可能以為是騙子,不相信,但咱不用管,咱不是有他地址,直接送他家去就行了。

第二個門檻是什么?也是說您中獎了,這次咱送代金券100、300、500、1000、1500等隨便送,反正羊毛出在羊身上,你買1000的東西才給你用100塊的代金券,買2000的用300的代金券……(我不了解里面利潤,只是給牛哥您提供一個思路,具體價格還是您根據成本來定)有了這些帶勁卷,客戶如果不先來您家看看,我認為他不是傻子就是腦子有泡。

5、如何從講故事下手?

答:買家具的本質是買一個整潔溫馨的家,那我們講故事就從這下手。

(1)做幾個宣傳冊,分幾個特色,溫馨讓人心生暖意的,豪華霸氣的,簡潔大方有品位的。里面再加上動人的文字故事:我的名字叫做紅木沙發,我的木制緊密,而且象征著權力與富貴,以前只有帝王之家和達官貴人才能夠擁有我,而且隨著我的兄弟姐妹越來越少,我的收藏價值越來越高,我不僅僅是一件家具,更是一件藝術品,尊貴的您值得擁有。(舉的例子,不好,見笑了)

(2)每一戶買了咱家家具的,我們都拍照,把門牌號也寫清除,登記造冊,讓客戶有據可查,當時候,給客戶講,這難道不是動人的“情書”?

(3)更厲害的故事來了,講故事要求繪聲繪色,客戶買家具不就是想買一個整潔溫馨的家嗎?那咱就拍一個溫馨家庭微電影,內容是這樣的:鏡頭朝向屋內鐘表上的秒針,5、4、3、2、1,六點整的鐘聲響起,這時候,門口響起了開門的聲音,原來是媽媽和亮亮回來了,媽媽手提著剛買的菜正在換鞋子,對亮亮說,“我去做飯,你先做作業,不許看電視”,接著鏡頭跟著亮亮來到了自己的小臥室,亮亮把書包放下,然后偷偷去客廳看電視,這時候鏡頭,轉向廚房,媽媽在里面做著可口的飯菜。

又有開門聲音,原來是爸爸回來了,爸爸看到亮亮說,做作業沒?亮亮在皮質沙發上,撒嬌的說:“我再看一會兒”,爸爸也沒管他,接著鏡頭跟著爸爸來到了書房,爸爸開始工作嘍。不一會兒,媽媽喊:“你爸回來沒,開飯了”接著一家人來到餐桌前,有說有笑。這時候畫面慢慢暗了下來,出來幾行字:吃過晚飯以后,媽媽去廚房刷碗,爸爸到書房工作,亮亮也回自己的小屋做作業了,多么溫馨的一家人呀。

這個故事又體現了家庭的溫馨,又把咱家的客廳、書房、臥室、廚房的家具給照上,多么溫馨的一個故事呀。

6、設計一個如何的銷售流程?

答:一對夫婦來店看家具,這時候,幾個面容姣好的導購員走過來,把他們引到會客的皮質沙發區域,一個導購員去拿紙杯過來,在他們面前沖泡熱咖啡,一個去打開他們面前大電視,另外一手拿遙控器和幾本宣傳冊準備給他們講故事看“情書”和微電影。

一個站在大電視前準備隨時給他們講解微電影里面的家具,一個在他們面前的茶幾上沖泡咖啡,要讓他們親眼看著,讓他們不買點東西走都不好意思,一個在他們旁邊拿著宣傳冊和“情書”講故事。讓客戶感覺我不是上帝,誰是上帝?

7、門店團隊如何管理?

這個我沒有什么經驗,我也只聽過長輩講過一些。我感覺最重要的一條是管理者要對事不對人,這樣大家都服你。其次,要建立好獎懲機制,有過必罰,有功必獎。比如,團隊有人對待客戶有功,幫助了客戶,提高的店面形象,這樣就可以得到正激勵獎勵30塊錢,月底和工資一塊結算。有人犯了錯誤,要有負激勵,做俯臥撐,或者懲罰錢,但是這個錢月底要公開使用,比如買水果,或一起吃頓飯,這樣大家也沒有怨言。

第三,幾個導購員地位不能一般高,這樣只能三個和尚沒水喝,因為一個店面不需要那么多領導,只需要設置一個正領班,一個副領班,但是工資可以適當多設置幾個層次,干夠三個月長多少錢,干夠半年長多少錢,干夠一年長多少錢。這樣,大家有個盼頭。(沒有管理經驗,只見過豬跑跑,隨便說的,見笑了)

做銷售為什么有的人月入過萬為什么有的人一單不開。很多人肯定會疑惑如果我性格內向適不適合做銷售,銷售=自信+勤奮拜訪+溝通回訪+技巧+運氣+經驗,銷售需要聯絡,打聽,分析,比較,計劃,決策等等等的。希望大家可以分享銷售創業經驗,一起交流,銷售實戰交流群:【170-938-238】 驗證碼【齊家家具】

2017-04-22

哥們好,對于家具銷售來說,我簡單的說說自己的看法奧,希望幫助你

1、賣家具的本質是什么?

答:賣家具其實賣的是一個溫暖、溫馨的家。那么什么樣的家是一個溫暖、溫馨的家呢?室內干凈整潔,臥室溫馨舒適,客廳寬敞明亮,廚房整潔現代化。

2、家具的客戶有哪些?

答:新買樓的小區住戶。

3、那么怎么聯系到他們呢?

答:搞定開發商,從開發商那得到他們的聯系電話和住址。

4、拿到電話和住址以后我們該如何主動出擊掌握主動權呢?

答:(1)隔三差五,給客戶發關于裝修或者買家具的小常識。短信內容要這樣:您好張先生【裝修小常識】新裝修的房子要經常通風,以利于甲醛等有害成份擴散,牛哥家具體驗館奉上,祝您周三愉快。更多銷售技巧或者銷售經驗,歡迎加Q峮:四舅四零四九齊八久,炎癥嗎:老銷99,更多精彩,不要錯過。

前面加個張先生是讓他知道,我們不是隨機發的,我們已經鎖定您了,您是我們的客戶,您是我們的上帝,您還沒來我們在買家具,我們已經神交已久了。裝修小常識,加上重點符號是要瞬間抓住他的眼球,因為現在垃圾短信太多了,而客戶買了新房,肯定想過裝修的事情,所以這些東西能抓住他的眼球。《吸引力定律》這本書里面有講指思想集中在某一領域的時候,跟這個領域相關的人、事、物就會被他吸引而來。

(2)利用登門檻銷售。過了一陣子,咱給客戶發短信也算熟人了吧。咱給他發個短信,您中獎了,阿牛家具體驗館大禮包一份,大禮包是啥,更多銷售技巧或者銷售經驗,歡迎加Q峮:四舅四零四九齊八久,炎癥嗎:老銷99,更多精彩,不要錯過。其實也沒啥,就是一些精致小巧的小凳子、粘勾、進門的墊子、刷鍋球等,咱送的東西價格上不去,架不住咱送的多,給客戶一種這家店,實惠的潛在心里印象。客戶可能以為是騙子,不相信,但咱不用管,咱不是有他地址,直接送他家去就行了。

第二個門檻是什么?也是說您中獎了,這次咱送代金券100、300、500、1000、1500等隨便送,反正羊毛出在羊身上,你買1000的東西才給你用100塊的代金券,買2000的用300的代金券……(我不了解里面利潤,只是給牛哥您提供一個思路,具體價格還是您根據成本來定)有了這些帶勁卷,客戶如果不先來您家看看,我認為他不是傻子就是腦子有泡。

5、如何從講故事下手?

答:買家具的本質是買一個整潔溫馨的家,那我們講故事就從這下手。

(1)做幾個宣傳冊,分幾個特色,溫馨讓人心生暖意的,豪華霸氣的,簡潔大方有品位的。里面再加上動人的文字故事:我的名字叫做紅木沙發,我的木制緊密,而且象征著權力與富貴,以前只有帝王之家和達官貴人才能夠擁有我,而且隨著我的兄弟姐妹越來越少,我的收藏價值越來越高,我不僅僅是一件家具,更是一件藝術品,尊貴的您值得擁有。(舉的例子,不好,見笑了)

(2)每一戶買了咱家家具的,我們都拍照,把門牌號也寫清除,登記造冊,讓客戶有據可查,當時候,給客戶講,這難道不是動人的“情書”?

(3)更厲害的故事來了,講故事要求繪聲繪色,客戶買家具不就是想買一個整潔溫馨的家嗎?那咱就拍一個溫馨家庭微電影,內容是這樣的:鏡頭朝向屋內鐘表上的秒針,5、4、3、2、1,六點整的鐘聲響起,更多銷售技巧或者銷售經驗,歡迎加Q峮:四舅四零四九齊八久,炎癥嗎:老銷99,更多精彩,不要錯過。這時候,門口響起了開門的聲音,原來是媽媽和亮亮回來了,媽媽手提著剛買的菜正在換鞋子,對亮亮說,“我去做飯,你先做作業,不許看電視”,接著鏡頭跟著亮亮來到了自己的小臥室,亮亮把書包放下,然后偷偷去客廳看電視,這時候鏡頭,轉向廚房,媽媽在里面做著可口的飯菜。

又有開門聲音,原來是爸爸回來了,爸爸看到亮亮說,做作業沒?亮亮在皮質沙發上,撒嬌的說:“我再看一會兒”,爸爸也沒管他,接著鏡頭跟著爸爸來到了書房,爸爸開始工作嘍。不一會兒,媽媽喊:“你爸回來沒,開飯了”接著一家人來到餐桌前,有說有笑。這時候畫面慢慢暗了下來,出來幾行字:吃過晚飯以后,媽媽去廚房刷碗,爸爸到書房工作,亮亮也回自己的小屋做作業了,多么溫馨的一家人呀。

這個故事又體現了家庭的溫馨,又把咱家的客廳、書房、臥室、廚房的家具給照上,多么溫馨的一個故事呀。

6、設計一個如何的銷售流程?

答:一對夫婦來店看家具,這時候,幾個面容姣好的導購員走過來,把他們引到會客的皮質沙發區域,一個導購員去拿紙杯過來,在他們面前沖泡熱咖啡,一個去打開他們面前大電視,另外一手拿遙控器和幾本宣傳冊準備給他們講故事看“情書”和微電影。

一個站在大電視前準備隨時給他們講解微電影里面的家具,一個在他們面前的茶幾上沖泡咖啡,要讓他們親眼看著,讓他們不買點東西走都不好意思,一個在他們旁邊拿著宣傳冊和“情書”講故事。讓客戶感覺我不是上帝,誰是上帝?

7、門店團隊如何管理?

這個我沒有什么經驗,我也只聽過長輩講過一些。我感覺最重要的一條是管理者要對事不對人,這樣大家都服你。其次,要建立好獎懲機制,有過必罰,有功必獎。比如,團隊有人對待客戶有功,幫助了客戶,提高的店面形象,這樣就可以得到正激勵獎勵30塊錢,月底和工資一塊結算。有人犯了錯誤,要有負激勵,做俯臥撐,或者懲罰錢,但是這個錢月底要公開使用,比如買水果,或一起吃頓飯,這樣大家也沒有怨言。

第三,幾個導購員地位不能一般高,這樣只能三個和尚沒水喝,因為一個店面不需要那么多領導,只需要設置一個正領班,一個副領班,但是工資可以適當多設置幾個層次,干夠三個月長多少錢,干夠半年長多少錢,干夠一年長多少錢。這樣,大家有個盼頭。(沒有管理經驗,只見過豬跑跑,隨便說的,見笑了)

2017-04-20
家具銷售要快速找到突破口,可以考慮以下幾個方面:

1. **精準定位目標客戶**:了解你的目標客戶群體,分析他們的需求和偏好,以制定更加針對性的營銷策略。

2. **線上線下結合**:線上推廣與線下體驗相結合,利用社交媒體、微信小程序等平臺來展示產品,吸引用戶關注,同時提供線下體驗空間,讓顧客親自感受產品。

3. **提供定制服務**:隨著個性化消費趨勢的上升,提供定制家具服務可以吸引更多客戶,滿足他們的獨特需求。

4. **優化客戶體驗**:提升顧客的購物體驗,包括售前咨詢、售后服務等,建立良好的口碑,形成客戶的忠誠度。

5. **關注市場趨勢**:及時掌握流行趨勢,如環保材料、智能家居等,快速調整產品線以適應市場需求。

6. **參加展會和活動**:通過參與行業展會、促銷活動等,擴大品牌知名度及客戶流量。

通過以上幾點,相信可以幫助你快速找到突破口,提升家具銷售業績。
2024-08-04
相關問題
銷售新產品,有什么秘訣可以快速開發市場嗎?
快速開發市場新產品,可以從以下幾個方面入手: 1. **市場調研**:了解目標客戶的需求和偏好,分析競爭對手的市場策略,確保你的產品具有獨特的價值主張。 2. **精準定位**:明確產品的目標用戶群體,并為其量身定制營銷方案,讓用戶感受到產品的切身價值。 3. **線上線下結合**:通過電商平臺和實體店同時推廣,利用社交媒體、微信、抖音等渠道進行宣傳,提高品牌曝光率。 4. **試用活動**:可以開展試用活動,邀請潛在用戶體驗產品,收集反饋,增強用戶信任和產品口碑。 5. **合作推廣**:與相關行業的KOL、網紅或者企業進行合作,共同推廣產品,借助他們的影響力擴大市場覆蓋面。 6. **快速迭代**:根據市場反饋迅速調整產品和推廣策略,保持敏捷應對能力,提高市場適應性。 通過以上方法,能夠更高效地推動新產品進入市場,贏得消費者的關注與青睞。
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選擇做地產銷售還是家具銷售,主要取決于你的興趣和職業目標。首先,地產銷售通常涉及較高的收入潛力,特別在市場景氣時,傭金收益也非常可觀。此外,地產銷售能夠培養客戶溝通和談判的能力,有助于你在未來的職業發展。 其次,家具銷售則相對穩定,門檻低,更容易入手。你可以與客戶建立長期關系,培養客戶忠誠度,同時也能在銷售過程中更好地了解消費者的需求和市場動向。 總體來說,如果你對地產市場和投資感興趣,選擇地產銷售較為合適;如果你喜歡與家居設計和消費者互動,那么家具銷售可能更適合你。衡量個人興趣和市場需求,選擇最合適的方向。
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瓷磚銷售方法有哪些,求瓷磚的銷售技巧和話術?
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