如果你家移動寬帶的賬號和密碼忘了,你可以通過兩種方式去找,一種是自己通過電腦的方式去找到,另一種方式是直接給移動營業廳的工作人員撥打電話,然后進行咨詢。
因為現在很多家庭只是裝了寬帶,但并不具備電腦,所以我個人比較建議大家直接給移動營業廳打電話,因為他們都是24個小時有人接聽的,然后讓對方幫你查詢寬帶的賬號和密碼即可。
如果你忘記了自己寬帶的賬號和密碼,你可以打電話給安裝寬帶的營業廳,營業廳的人員會先跟你核對身份,在核對身份結束之后,如果確定你是本人,他們就會把賬號密碼告訴你,你也可以聯系他們直接幫你重置寬帶的密碼。
寬帶的賬號和密碼是我們在安裝寬帶的時候自己設置的,我們一般可以設置成自己的手機號,或者是家里的座機號,密碼可以設置成自己比較容易記的密碼,這樣是不容易忘記的。
1、我可以撥打移動的服務熱線10086,找客服進行解決,我們只需要根據客服提示的操作,輸入自己相應的信息,在客服驗證是你本人撥打電話之后,就會為你提供相應的寬帶賬號和密碼。
2、如果我們家里離當地的營業廳比較近,我們也可以直接去營業廳里進行咨詢。
3、通常情況下,每一個區域都是會有專門的區域負責人的,我們也可以直接打電話叫區域負責人上門幫忙進行寬帶密碼的查詢,都是可以的。
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