在查詢自己家里面的寬帶賬號的時候,是可以直接通過掌上營業廳進行查詢,這個大家可以先通過自己的手機號碼登錄掌上營業廳,要輸入手機的服務密碼,而登錄進去之后在掌上營業廳里面有一個寬帶的頁面,點進去之后可以輸入個人的身份信息,核實通過就可以查到寬帶的賬號。
當然也可以直接撥打客服電話,直接接通人工服務也是可以查詢到自己家寬帶賬號的,當然同時也可以查詢到具體的密碼。
方法一:我們可以去翻看一下路由器,一般路由器上都是會寫有它的管理網址的,我們把路由器上的管理網址輸到瀏覽器中,然后輸入路由器的賬號密碼登錄進去,在里面我們就可以查看到自己寬帶的密碼了,注意在登錄網站時,我們輸入的是路由器的賬號密碼,而不是寬帶的賬號密碼。
方法二:我們可以撥打相應的服務熱線,比如10000找人工客服進行解決。
方法三:如果以上的方法都不行,我們也可以直接去營業廳進行咨詢。
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