第1個途徑是找物業公司的經理,然后向他說明投訴的原因,第2個途徑是把具體的情況通過書面的形式,遞交給小區街道的管理人員,第3個途徑是直接向當地的房管局物管科匯報實際的情況。
現在有很多小區居民會因為小區物業公司的工作態度不認真或者是管理不當,想要投訴小區物業公司,同時還會拒絕繳納物業費用,其實當物業公司管理出現問題的時候,是可以向以上三個部門提起投訴的,但是不可以輕易拒絕繳納物業費用。
一般小區的業主和物業多多少少會存在一定方面的矛盾,小區的物業不可能讓每個業主都滿意,但是如果讓大部分業主都感到不滿意,那確實是物業出現了一些問題。
首先業主派代表去和物業進行溝通,溝通之后能改善,大家還是可以和平共處的。溝通之后仍然得不到改善,就需要通過其他途徑來維護業主的合法權益。業主需要收集一定的證據,向當地有關部門反映,還可以通過撥打12345進行投訴,所有的業主團結起來是可以更換本小區的物業的。
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