ninidaisy
業(yè)主與物業(yè)公司存在糾紛不奇怪，關(guān)于糾紛的解決方式，除了通過先期的協(xié)商、調(diào)解等方法外，業(yè)主也可以投訴物業(yè)公司進(jìn)行維權(quán)。投訴物業(yè)時，可以找縣級以上的地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，他們對提請的糾紛案件的處理具有不可推卸的責(zé)任。所以，投訴物業(yè)時可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局。當(dāng)然，如果你無法判斷房地產(chǎn)管理部門具體聯(lián)系方式、地址的，可以通過12345市長熱線投訴，它可以交辦相關(guān)部門。此外，你也可以咨詢當(dāng)?shù)芈蓭熢敿?xì)了解。
到底要找哪個部門，還是要看原因，如果說是工作人員與業(yè)主之間發(fā)生矛盾的話，那么可以去房管局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴。如果說是物業(yè)那邊亂收費的話，那么可以去找物價部門進(jìn)行投訴。要是物業(yè)斷水?dāng)嚯姷脑挘敲淳褪沁`法的，可以去供水公司和供電公司投訴。我建議如果說發(fā)生問題的話，先可以找物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，要是可以私下解決的話，那肯定是最好的，但如果說解決不了的話，那只能去找相關(guān)部門了。
如果小區(qū)的業(yè)主都對現(xiàn)在的物業(yè)很不滿意的話，可以直接找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局，物業(yè)管理處那邊去投訴，因為這個物業(yè)管理處是當(dāng)?shù)厮形飿I(yè)的主管部門，只要你們能拿出事情來說明物業(yè)的差勁，就可以對當(dāng)前物業(yè)進(jìn)行投訴。
一般投訴會有兩種結(jié)果的，如果問題不是很嚴(yán)重的，物業(yè)管理局會對當(dāng)前物業(yè)進(jìn)行懲罰以及要求他們改進(jìn)，情形比較惡劣的就可能讓他們搬出小區(qū)重新給你們換一個合格的物業(yè)的。
業(yè)主與物業(yè)之間產(chǎn)生分歧調(diào)解失敗后，可以到當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個部門就是物業(yè)行政管理部門。
投訴前要準(zhǔn)好相應(yīng)的書面材料進(jìn)行投訴，進(jìn)行投訴前也要看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議，物業(yè)公司有哪些未盡的職責(zé)。
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