你可以看一下當(dāng)初購(gòu)買洗衣機(jī)時(shí)的售后說(shuō)明書(shū),上面有售后服務(wù)電話。如果沒(méi)有,你可以打海爾售后統(tǒng)一電話400-699-9999,問(wèn)清楚需要準(zhǔn)備什么,他們會(huì)安排四川成都崇州(離你最近)的服務(wù)人員聯(lián)系你的,但是遇國(guó)家法定節(jié)假日或者惡劣天氣,工作可能有所順延。如果你很急,看看家附近的海爾專賣店或者柜臺(tái),直接跑過(guò)去反映情況,他們通常會(huì)幫你解決的。