一般來說,售后服務的主要內容有:1、代為消費者安裝、調試產品;2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;3、保證維修零配件的供應;4、負責維修服務;5、對產品實行“三包”,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售后服務就是為“三包”,這是一種狹義的理解);
一般來說,售后服務的主要內容有:1、代為消費者安裝、調試產品;2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;3、保證維修零配件的供應;4、負責維修服務;5、對產品實行“三包”,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售后服務就是為“三包”,這是一種狹義的理解);
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