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有可能是本問題下最長的答案了……

1.宣講會（招聘會）

宜家在12月20日舉辦的應屆生專場招聘會，面向應屆生招收年輕繼任者（類似于管培生），招聘會地點在當地宜家商場內，時間大概持續1小時左右，當時大概有不到250人參加。

首先，有一個宜家老員工（員工墻排首位）對宜家進行了簡單的介紹，包括企業文化和價值觀等。然后，有三位宜家員工分別作為學長學姐介紹了自己的求職經驗和在宜家的成長經驗，主要讓求職者看到職業發展的方向和前景。最后，有一個HR介紹了本次招聘的基本流程和開放崗位。

宣講完畢后會有有獎回答環節，答對會有宜家的玩偶送。同時，每位參加招聘會的同學也會獲得宜家的伴手禮，大概有一本廣告冊，一個小玩具等。答疑環節安排在宣講會后，如果有問題可以自己去提問。如果沒有問題，就可以把簡歷交給工作人員了。

注意點：1.如果沒有在官網或其他招聘網站投遞簡歷的話，可以在招聘會現場投遞。2.一定要自帶一份簡歷，雖然現場也會發小卡片給那些沒有帶的人用。3.對英文簡歷沒有要求。

2.團體面試（群面）

參加團面的通知時間大概在宣講后1-2天，先是電話通知，注意不是電話面試，只是通知參加團面的時間和地點。然后電話通知后1-2天會收到短信，確認參加的話就回復Y確認。團面時間在招聘會一周后（12月27日），地點仍在宜家商場，不過這次是從員工通道直接去的辦公區，不在賣場里面。團面分為兩批，我是下午批，大概12人左右。

首先，HR對招聘會中沒有詳細說的職位描述解釋了一下，包括崗位的工作內容，需求人數和工作時間等。因為這次的招聘崗位，工作地點不只局限于天津，也包括北京、濟南等城市的崗位，所以有些崗位雖然缺人，但可能是其他城市缺人，這一點需要自己注意。

然后，HR對企業的文化、價值觀和薪酬福利等介紹了下，比較特別的福利有補充醫療保險（相當于報銷醫保不報的部分）、企業年金（相當于補充養老金），福利政策還是很好的。關于具體薪酬待遇沒有說，范圍也沒給，可能是對能夠給到的價錢不夠自信。工作時間不固定，大概說了說，物流部在商場開門會完成卸貨、揀貨等工作；顧客關系部會在服務完最后一個顧客后下班；銷售部是最規律的，基本和商場營業時間一致。休息時間是調休，畢竟是商場，周末和節假日是人最多的時候。

然后，HR帶我們逛了一下宜家的辦公區和餐飲區。進入辦公區之前，有員工更衣室和洗手間，宜家員工一般都是穿制服的，不過設計部的好像有穿便服的。辦公區就是屬于那種自由開放的外企風格，工作桌沒有隔離，大家都在一間屋子里辦公。辦公區有類似于吧臺的桌椅，供員工用來討論事情，有咖啡和茶水提供。餐飲區很干凈衛生，因為不是飯點所以沒能品嘗一下，不過員工餐區和顧客餐區是相同規格的，員工吃飯的話是3元自助餐，伙食很好。

然后，就進入了群面的環節。第一部分是英文演講，每人大概1分鐘，有些人沒有提前準備稿子，邊想邊說可能花的時間就長一些。英文演講主要圍繞兩部分展開，其一是自我簡介，簡要的介紹一下自己；其二是說明一下為什么選擇宜家。英語不好的提前準備一下吧，別到時候磕磕絆絆的。

第二部分是無領導小組討論。HR對我們進行了重新分組，喊到相同數字的同學形成一組，都在同一間屋子里面。所有小組的題目是一樣的，討論同時進行，15分鐘討論時間，5分鐘作答時間。每個人會領到一份寫有題目的紙，同時每個小組有一張大紙，用來寫小組的最終答案。最后，每個小組把各自的答案貼到墻上，并分別解讀你們小組的討論結果。

小組討論的題目是一個顧客購買了一套柜子，并選擇了商場配送服務，根據服務要求商場承諾在7天內完成配送。然后，商場在第二天給顧客配送并安裝好了柜子。結果，第二天該套柜子降價促銷了。顧客感到不公平，強烈要求退還差價，態度十分強硬。如果你是宜家的工作人員，你該如何處理這件事情？題目下面給了一份賠償準則，大概內容是，宜家無責任不賠償，宜家無明顯責任賠償200元以內，宜家有明顯責任賠償200-500元。

題目僅供參考，說實話面試前我也搜了好多面經，有好多人的題目是關于雨林求生工具的排序，然而到你面試的時候肯定不是這個題目。不過，我好像發現了一個小bug，面試那天有同學來得早，正好趕上上午那批人剛面試完，就隨口問了一下討論的題目，結果宜家真的沒有換題目，上午和下午討論用的是同一個題目，也許是趕巧了吧。

最后，每個人填寫了一份詳細的表格，內容涵蓋了你的基本信息、教育信息、工作信息、家庭信息等，非常詳細。這里需要注意的是，一定要明確自己想要應聘的崗位，雖然有兩個空，但第一個空最重要，如果你第一個空填的銷售部，那么下一輪面試就是銷售主管來面試你了。同時，你需要明確你的工作地點，前面也提到了，這次招聘會也開放了其他城市的崗位，如果你想去北京的崗位工作，那么你的下一場面試就去北京了。

團面結束后大概1-3天內會收到兩封在線測試的郵件，一封是類似于行測的試題，一共50道題，限制時間是12分鐘，沒有要求你一定要做完，不過題目都是選擇題，你一定不會空著的吧。另一封是性格測試的題目，沒有時間限制。題目只有兩個，一個是現在的你，一個是你想成為的你，答案給了一堆形容詞，你需要從這里面選擇出你的答案。

3.單面

通知單面的時間在團面后1-2天，電話通知的，之后并沒有再收到短信，所以一定要記清楚時間和地點。而單面的時間安排在團面結束后一周（1月3日），地點在宜家商場辦公區，同樣是需要走員工通道。不過因為我去的時候只有我一個人，所以并不能得知上一輪的篩選率是多少。

面試安排在了辦公區的一間小屋子里，像是一個客廳，我坐在茶幾側面沙發，有兩位面試官坐在長沙發，另一位坐在另一側沙發。說到這里你可能發現了，單面并不是1V1面試哦，可能是2V1或者3V1，我單面的時候是1個HR和2個部門主管一同面試的。全程中文面試。

單面主要以聊天的形式問問題，首先簡單自我介紹一下，簡歷上有的就別念了，你介紹完后，3位面試官也會自我介紹下。然后，就是根據你的簡歷內容展開提問，會問到一些細節，比如遇到了什么困難，得到了那些經驗等，所以說寫到簡歷上的東西你最好提前充分整理和總結一下，換位思考如果你是面試官你會問哪些問題，然后提前準備一份答案。

簡歷上的問題問完后，會問你一些實習工作中可能會遇到的問題，你會怎么處理，這里主要看一下你適不適合做這一份工作，所以說你要提前對自己應聘的崗位做充分的了解，你的能力要能夠匹配這個崗位的需求。最后，會問你一些生活化的問題，主要考察你的價值觀是否符合宜家，宜家員工都是非常認同自己企業的文化和價值觀的。

其他的比如能否接受調休？你如何解決居住問題等，你一定提前就考慮清楚了。也有些問題，你一定不會提前準備到，比如從你的父母身上你學到了哪些優秀的品質等。也有一些比較隱私的問題，如你目前有沒有女朋友等。單面的話，其實你除了能把自己的經歷提前梳理一下，其他的倒是不用也沒辦法準備，面試官會問通過問一些問題，并不斷地追問來觀察到最真實的你，你只管做自己就行了。

單面持續了大概一個小時時間，可以想象到問了很多的問題，面試完真的是身心俱疲，只想趕緊回家。單面過后，下一周五前會給你通知，因為還沒有談薪水什么的，所以應該是還有終面。寫到這里時，我正在等待終面的通知，如果參加了終面，我會把后面的部分寫完。如果沒有收到通知，可能就止步于此了。

對了，宜家終面后，會有一個月左右的實習，實習也會考核，考核通過后才會簽三方。