寬帶網(wǎng)絡(luò)異常是多種因素可能導(dǎo)致的現(xiàn)象,比如您家的寬帶當(dāng)前是處于欠費(fèi)狀態(tài),比如網(wǎng)絡(luò)接入口插入松動(dòng)導(dǎo)致的現(xiàn)象,比如在網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在不穩(wěn)定的狀態(tài)下,也有可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常。
首先您需要檢查的肯定是網(wǎng)絡(luò)接口那邊的一些情況,有可能是不小心踢到了網(wǎng)絡(luò)接口,所以導(dǎo)致已經(jīng)松動(dòng)了。然后查詢一下是否當(dāng)前是屬于欠費(fèi)狀態(tài)交費(fèi)實(shí)施,或者就是給營業(yè)廳打電話,咨詢一下當(dāng)前的情況。