移動寬帶出現故障了,需要聯系移動營業廳的工作人員上門來進行維修,至于維修時收不收費用,這個得取決于移動寬帶到底是因為什么原因出現了問題?
如果是因為個人原因而導致配件損壞或者是網線斷裂,那工作人員在上門進行維修時,是需要支付一定的費用的。
如果這個寬帶剛剛辦理沒有多久,就發現使用不了了,那工作人員是會進行免費維修的。
同時,如果是寬帶本身的連接方式出現了問題,或者是遠程的設備無響應而導致的,這個時候維修也是不需要支付任何費用的。
移動寬帶維修要不要錢,這個要結合實際情況進行考慮,如果是寬帶出現故障,但是并不需要更換配件,那是不需要支付任何費用的。
如果是路由器的問題,需要更換一個新的路由器,那你就有兩個選擇,一個是自己購買,還有一個是讓維修人員幫忙購買,你可以自己做決定。移動的售后服務是非常到位的,并且也不會出現亂收費的情況,所以你不用太擔心,一定可以給你帶來一個很好的使用體驗感。
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