其實我覺得還是看個人吧,有些人比較會說話,所以當物業可以也是可以的。有些人就不太喜歡說話和溝通。但是我也覺得如果你是平常不太喜歡溝通的話,你也是可以試試物業客服的。多學一學溝通也是一個比較好的機會。不要把自己想的太局限,就是要不斷的去嘗試其他的工作。然后你在慢慢的去學習,而且我覺得溝通也是一個很好的工作,因為凡是都是需要溝通的。
我覺得物業客服沒經驗也是可以做的,只要你有好的服務態度,應該就能夠勝任了。我覺得要是想做好這個工作,一定要先從客戶的角度來看,因為只要這樣子,客戶才會滿意你的服務,你的業績和工資才會比較好。如果說小區內住戶有任何問題的話,都是要由物業客服這邊進行處理的,如果說沒經驗的話,可以先跟著師傅學習,等到能夠獨立之后,再把業績和服務做上去也是可以的。
物業客服沒有經驗也是可以做的,現在一般物業公司對客服都是會進行培訓的,在培訓期間你可以認真學習,多看看別人怎么做的,遇到問題的話也可以及時咨詢培訓老師。如果你想去物業客服的話,你可以選一個當地比較大的物業公司,大公司福利待遇也比較好,也比較正規。如果你決定去做物業客服的話,肯定是要好好學習的,擺正自己的心態就可以了。
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