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在家具城訂購了一套家具，當時告知為樟木和榆木復合，但均為實木。事后查看訂購單，才發(fā)現上面根本沒有注

在家具城訂購了一套家具，當時告知為樟木和榆木復合，但均為實木。事后查看訂購單，才發(fā)現上面根本沒有注明材料。現在我要如何交涉才好？

德華

877次瀏覽 2024-05-31

追問更多齊家智庫 10秒答疑收起

家具復合材料和實木材質有什么區(qū)別？購買家具時應該注意哪些細節(jié)？涉及家具材質問題如何維權？訂購家具后如何保障材質與宣傳一致？如何確認家具材質為實木？家具訂單合同需要包含哪些重要信息？

追問

吳飛

瓷磚、衛(wèi)浴潔具類專家

可以問一下商家是什么材質的木頭，問題不大的

2015-01-01

Ihomes

在家具城訂購家具時，銷售人員的口頭承諾與實際訂單不符，這種情況確實令人頭疼。建議你采取以下步驟：首先，保存好所有與購買相關的憑證，包括訂購單、發(fā)票等。其次，聯(lián)系家具城的售后服務，向他們反映問題，要求出示產品材質證明或進行檢測。最后，如果家具城不予配合，你可以向消費者協(xié)會投訴，或者通過法律途徑維護自己的權益。希望上述方法能幫助你解決問題。

2024-07-07