我來回答吧~本人負責整個賣場的空調銷售，所有品牌都負責。
靜音效果最好的空調，理論上講應該是美的 的KFR-35GW/BP3DN1Y-QA301。
室內噪音分貝20-36分貝。（如果是1匹的機器則可以達到18分貝。）
其他品牌的最低分貝最多其實也只比美的高出2~4分貝。
個人體驗下來的感覺是和其他品牌相差不大，畢竟只有2~4分貝的差距。人體還是很難感知出來。
因為題主提供的信息非常有限，所以我只能根據我個人的經驗去分析和回答你的問題了。
你父母為什么會睡不著？
是因為室內機產生的噪音睡不著，還是因為室外機產生的噪音睡不著？如果是是因為室內機噪音睡著，那么估計你買的是定速空調，而不是變頻空調，所以你需要買一臺變頻空調。
很多人說變頻空調是省電，其實不然，我覺得省電是次要優勢，最主要的還是舒適度，定速空調會重復啟動，比如你講溫度設定到26°，那么定速空調會以最大功率進行運作，將溫度降到26°以下，然后停止運轉，等到室內溫度回升到30°，它再重新啟動。所以人會有一種冰火兩重天的感受，特別是老人，很不習慣這種忽冷忽熱的感受，有時半夜會經歷出汗-冷醒-蓋被子繼續睡-熱醒-出汗的循環。
加上定速空調的電機普遍不如變頻空調，（一般變頻空調都是用的無刷直流電機）又是經常以最大功率在運作，噪音必然大。
所以如果是室內機噪音大，那么就買一臺變頻空調給老人吧。
不僅噪音小，恒溫性好，人會感覺感覺很舒適。
如果是外機聲音大，那么估計是：
（1）機器本身質量渣。
（2）安裝問題。
（3）墻體太薄。
機器本身質量渣的話，一般噪音都會很大，比如貪便宜買了2000元以下的鋁管機或者3級能效的低端變頻空調，一般此類空調用料都很渣，壓縮機用的也是最差最便宜的那種，聲音大也是必然的。
安裝問題，空調這東西，三分質量，七分安裝，如果安裝的不好，在牛B的機器也會吵的跟拖拉機一樣。
墻體也是一方面，因為空調運作必然會產生噪音，如果墻體厚度小于30CM，且外機的安裝位置靠近窗戶，那么人還是會感覺到的，如果是這個原因，那么建議空調外機移機。
下面我推薦幾款內機外機噪音都比較小的機器吧。
3000元以內：海信的KFR-35GW/A8X862NS-A2或至高35GW/ABP156+A2（這兩款算是變頻空調的入門機，如果要買這個價位以下的變頻空調，那么拼人品是必然的了...）
4000元以內：美的 的KFR-35GW/BP3DN1Y-QA301、三菱重工的SRKEKB35HVB、海爾的KFR-35GW/01CDA21A或KFR-35GW/11WEA22AU1。
以上這幾款空調除了性能不錯外，還是很省電的，一般一個晚上兩三度電吧。
2.是否是個人的身體原因無法睡著？
我印象中除非這個機器真心渣，否則很難吵到讓人睡不著，根據我的售后經歷，許多客人是因為個人體質的原因，比如淺眠者的體質。
有的人天生是這種體質，也有些人會因為年齡的增長，而逐漸變成這種體質，如果是這種情況，建議還是去醫院檢查一下，或者買點安神補腦膠囊，或者配合一些催眠噪音入睡。我個人就是淺眠者的體質，需要依賴催眠噪音入睡。
3.合理的安裝空調
其實安裝空調才是大頭，建議裝空調的時候，給師傅塞兩包煙和兩瓶水，一般上道的師傅也都會細致點給你裝空調。
自己也可以DIY加點料，比如在空調內機上貼一層海綿的雙面膠，這樣也是可以減輕室內機的震動。
好了，就先寫這么多吧~~有事可以留言給我哈~~
