我想先鄭重的吐槽一句,你丫一廣東企業就內地內地的?廣東拿維保不需要關系?你一廣東省的老板們都不是中國人?
2017-04-21
茶蘼Daissment
專注于甲醛測試房屋環保驗收
個行業的對人員要求比較高,也就是說售后師傅很難管理。很難做大,做一個品牌售后外包公司大多數的單子都是比較麻煩的,好做好收錢的都會被經銷商自己的售后過濾了。只有保修期內的會報過來,這個費用是找廠家結算的,費用控制得很死不能多而且一定要客戶滿意,試問在保修期內機器出現問題沒有幾個客戶會滿意的,就算說你服務做得再好客戶應為自己機器出問題了心情也會不會怎么好。廠家結算的費用基本上都只能養活手下的維修師傅,現在的好多客戶機器出問題了首先都會找銷售公司。大的經銷商都會有自己的售后,而且他們的售后服務價格都是他們自己定的相對來說維修費會高很多。所以現在做售后的話 最好是把銷售一起帶起來這樣會好做很多。
2017-04-25
我在中央空調行業從事了5年的施工工作,我個人感覺維護跟改造這塊還是很有市場前景的。
1,隨著國家工民建產業得持續低迷前期大建設時期的項目大部分過了售后期(兩個制冷季),面臨維護保養的真空期。
2,樓宇項目的改造,針對這個畢竟中央空調還是個技術行業。設備老化后需要更換,樓宇格局變更后也需要對末端進行響應的變更以滿足使用要求,但是建筑內部環境復雜有吊頂有電纜有橋架有通風,這樣會增加改造難度同時帶來是技術的附加價值,改造項目的利潤點還是很高的。
3,最關鍵的,新建項目少,早期設備的使用期限到期,R22冷媒退出市場,樓宇自動化趨勢,以上這些我感覺將要迎來中央空調設備的改造維護高峰。
4,以上是我從業這么多年來的拙見,我也想轉型到這個領域,有什么想法可以私信交流一下。
2017-04-20
空調售后,主要是廠家+各地的經銷商。
廠家基本上都是委托經銷商,廠家400的電話靠運氣能不能打通。
打通后上門師傅一般都是身懷絕技,每一次的維修都是錢斗智斗勇,無論是否在保修期內。各種費用你懂的,再也沒有當初你家安裝空調時候那個口頭上面的業務員給保證的多好多好。
經銷商的實力,直接關系到你家的幸福感。能夠體會的業主都了解新房裝修到入住。
那3個月(100天的種種不爽與扯皮)
所有的事情才僅僅是冰山一角。
和你家去4S店買汽車一樣分期各種優惠送這送那,以后售后維修保養的事情才是重頭戲。叫天天不應的有種砸車的沖動的人 >你走在馬路上羨慕那些車子的數量/天
2017-04-20
中央空調售后服務外包公司的前景相對較好,主要體現在以下幾個方面:
1. 市場需求持續增長:隨著中央空調在商業和住宅領域的廣泛應用,售后服務的需求也在不斷增加。
2. 專業化服務優勢:外包公司可以通過專業化服務,提高售后效率和客戶滿意度,吸引更多客戶選擇。
3. 成本控制:對于使用中央空調的企業來說,外包售后服務有助于控制運營成本,降低人力資源投入。
4. 技術更新換代:隨著技術的發展,中央空調系統越來越復雜,專業外包公司能夠及時更新技術,提高服務質量。
綜上所述,中央空調售后服務外包公司的前景良好,但也需注意市場競爭加劇,提升自身服務能力,才能在其中站穩腳跟。
2024-07-26
難,不過也沒什么,這個行業還是有潛力的。
2017-04-18