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室內設計公司是如何做到讓客戶接受一套完整的設計?(包括軟裝的搭配)?
本人在東莞,從事室內設計7年,從沒做過一套完整的室內設計作品,所有的設計都是只做硬裝,實際上也就是只有"裝修"并沒有“設計”。然而有遇到過客戶要求幫忙配軟裝,也無法引導他們配合設計,品味總是很難得到共鳴,或者是他們的個人意識太強。到現在也只是一直處于這樣種邊緣(或者是瓶頸),總是難以進入“設計”的層次,是客戶群體的問題?還是市場的問題?還是自身的問題?我想信自己有這樣的能力,但怎樣從只做硬裝設計到做出一套包括軟裝的完整實景作品,你們的經驗是怎樣的?
看到上面有人認為設計師過多干涉客戶家庭的,還有認為客戶審美有待提高的,發表一點自己的見解吧、年前有個方案,前期都談的挺好,到了刷漆的時候客戶認為淺灰色墻面對后期家具限制比較大,臨時換了最安全的白色,作為設計師肯定會心疼自己的作品,但是也要考慮到這個房子首先是客戶的家,其次才是我的工地,所以不管客戶的審美再怎么不專業,他們能住的開心才是第一要素,這個要素應當是超越任何色彩法則、人體工程、比例尺度的。如果想實施更具有藝術性的方案,就要去尋找接受度比較高的客戶,畢竟設計師分為正常布局走量的和不斷挑戰求質的,客戶也分為只想中規中矩的和厭惡毫無個性的,大家各自尋找適合自己的就好了。
2017-04-20
具體有木有那樣的能力,是騾子是馬,牽出來溜溜就知道了。
如果我們追求一種錯誤的觀點,走在一條錯誤的路上。又怎么會到達正確的目的地呢?
自我勉勵、自我鼓勵、自我打氣也不頂用哦!!!
因為方法是錯誤的。
就像搞傳銷的、街邊大型洗剪吹、各種營銷團隊“早練習”喊的那些口號!!!
你要成為百萬富網(十年前吧?),你要做XXX一樣的人,你要XXX!還要喊各種有道理的口號…………
試問自己,你是如何看待這一現象的呢?
試問自己,你相信他們喊的那些口號么?
你如何看待他們,我也就如何看待題主。
題主只不過是千千萬萬喊口號的人當中的一個。和題主喊一樣口號的還有千千萬!!!
題主僅僅是把口號喊進齊家而已。
空喊口號是米用滴。
我總覺得,他們喊那種統一口號的作用、價值;
并不在于幫助他們真的實現口號中喊的那個夢想。
而在于忽略自己的負面心態,將這種負面心態隱藏起來或者壓制下去。
(這是對于他們個人的作用)
對于整個團隊,對于整個公司而言。
喊口號的價值,也壓根不是幫助他們實現什么不靠譜的夢想。
而是在于:方便管理、統一調配、統一行動力、統一行動方式。
使得一些需要花費很多時間,才能解釋清楚的概念。
只用幾個簡單的口號,就能傳達團隊所需、公司想要的概念。
這種喊口號方式帶來的副作用:
思維僵直化、思考僵直、語言僵直、行為僵直:
導致你無法,與同類團隊以外的普通人,進行正常的溝通。
甚至導致別人很不理解:你的語言行為和其他行為。
也有可能導致你:你自己厭煩和團隊以外的人們溝通。
你覺得和他們溝通,不像在團隊中那樣,準確、快速、高效的傳達你們的概念與命令。
我能告訴你的是:題主童鞋,你追求的那個東西,是錯誤的。
走在這條錯誤的方向上,又怎么能到達正確的目的地呢?
至于正確的追求應該是什么?可以進行付費咨詢。
這個咨詢項目,收費¥3000元(我缺錢花,沒辦法咯)。
一個故事:
大概幾年前,通過電視劇節目的影響,人們都知道了一種叫做:“哈根達斯”的冰淇淋。
在一次答主也忘記掉干什么的“工作行程”中。
答主親眼看到一些老伙伴們,聚成一堆。
每人吃著一個甜筒,指著手里的甜筒說:“哈根達斯”。說說笑笑吹牛皮。
看到這種現象,答主怎么笑也都笑不出來。
我也不敢對這群老伙伴們說:
好好干活。好好干,干完了請你們大伙一起去吃“哈根達斯”(那得多少錢呀?)。
答主并沒有吃過“哈根達斯”。
那時候沒有,現在也沒有。也沒有在電視節目上看到過“哈根達斯”的尊容。
甚至現在,我也懶得上谷歌百度一下“它”的尊容。
但是吧,答主覺得,哈根達斯不是“甜筒”的樣子。也不是肯德基里面“圣代”的樣子。
沒吃過“哈根達斯”,小時候我也吃過冰淇淋球呀!
也知道冰淇淋,除了甜筒和圣代的樣子以外,還有其他形態呀!!!
就不說這些高檔冰淇淋,可能賣的并不是雪糕、冰棒、這種冷飲了。
如果題主你認為“冰淇淋”或者“哈根達斯”就是甜筒或者“圣代”的樣子。
我是真的沒法告訴你。其實冰淇淋,還有其他形態的。
你也沒法制造出真正的“哈根達斯”。
相反的:
你若認為“哈根達斯”冰淇淋,選用阿爾卑斯山山頂萬年不化的冰川融水+南美活火山腳下種植的咖啡豆磨制、制作出來的。
也一樣會走入另一個極端(喜歡吹噓的極端)。
最簡單的方法:就是你自己吃一回:“哈根達斯”冰淇淋。
這對于題主您來說,并不是多大的難事兒。甚至可以說:是可以輕而易舉就完成的。
藍俄,吃個冰淇淋是容易的。
比起吃個冰淇淋來,如何去完成一個設計項目;成本有點高。
也沒有哪個甲方,愿意讓你隨隨便便就吃人家“設計項目”這個冰淇淋。
畢竟人家花費的是大價錢、大成本的。
裝修設計所耗的項目資金,也不是幾個冰淇淋就能比的。
最簡單的方法,就是你自己花錢吃“完成設計項目”這個冰淇淋。
吃過冰淇淋以后,你不就知道它長什么模樣,味道如何,食用的先后順序和方法了么?
吃過“哈根達斯”以后,不就不會再問:“哈根達斯”冰淇淋,比肯德基里面的“巧克力圣代”大多少?
多用多少料了。
你就不會再糾結,用多少“巧克力圣代”的材料,才能做出“哈根達斯”來了。
溫馨提示:吃“哈根達斯”冰淇淋,要抱有正確的心態,吃真的“哈根達斯冰淇淋”,千萬不要貪圖便宜,去吃假的或者冒牌的哈根達斯。
就算你自己花錢吃一萬遍假的,比如巧克力圣代冒充的哈根達斯。也不知道真的哈根達斯是個什么味道、什么樣貌呀!!!
盡管題主你的問題,也是大家好多人的問題,很多的從業者都面臨這樣的疑問。
有不數理想化、夢想化的設計消費者,也有相同的疑問。
我能告訴你的是:你思考的那些東西是錯的,問題的“核心疑問”也是錯的。
你要達成你所希望的目標,需要你換一種思考方式。
需要將這幾個疑問,換成更簡單的問題。
換成最簡單的疑問。
問題本身即是答案!
————————————關于設計公司————————————
前幾天。貌似聲稱還要給我紅包。
在這里,要說聲抱歉的是:俺自己憑借自己的技術,可以賺來比紅包更多的錢。
俺為什么要收你們“承諾”的紅包呢?
你承諾的紅包再大,也不及手里有買一瓶“冰鎮礦泉水”的錢,來得實在呀!
千羊在望,不如一兔在手;就是俺的做事理念。
SO,俺將絕對的時間、精力,投入在了:“如何為已經簽約的顧客做好服務”上面。
將高于97%的精力、耐心,投入在了如何為:“已經支付傭金,形成契約”的顧客做服務上面。
與陌生網友閑扯、胡侃、瞎忽悠的耐心、精力,不足3%。
我可以提供哪些服務。并報出價格后。
我們不能形成契約的話。
我可能會將此,按照陌生關系處理,或者無任何關系處理。
俺做事情是為了掙錢,工作也是為了賺錢。對俺來說:賺錢,就是工作的核心內容之一。
為:“已經支付傭金,形成契約”的顧客做服務,是俺的工作內容。是賺錢。
與:“未支付傭金。并不是工作內容。也無任何權利與義務。
SO,當我們不能形成“契約關系”的時候。
俺有必要結束我們的對話。
俺有必要,不再浪費俺賺錢的時間。
節約下時間精力來,才能為:已經支付傭金的顧客付出更多的精力與時間。
玩,是為了放松心情,不管是上網玩,還是線下的其他活動。
賺錢,則有更多的目的。
陪陌生的網友瞎胡扯,啥收益都米有。
所以,當我們不能形成契約關系的時候;你們跟我談你那是270㎡的房子,或者700㎡的房子;
對我而言,都是一樣的:
——與我無關。
我能做的,僅僅是送上一句祝福、道賀。
千羊在望,不如一兔在手;用在裝修設計工作中。
就是:700㎡、7000㎡的房子在望。
不如老老實實,努力做好手里,已經形成委托關系、契約關系的那套70㎡的房子!
SO,當你找我咨詢家用新風系統、咨詢裝修設計。
我要告訴您哪些我可以做到,哪些屬于免費附加的服務內容,哪些屬于收費,以及收費的價目。
當我們不能形成契約關系時,我能做的就是結束對話;刪掉微信好友關系。
因為俺的微信,主要用來服務于:“有契約關系的顧客”。
用來工作。
俺的微信朋友圈,半年也不更新一次,是沒有神馬樂趣的。
作為購房裝修的消費者,可能你們已經被各種騷擾電話騷擾的煩透了。
作為做裝修設計的屌絲設計師,我也被各種騷擾電話煩透了;每每畫圖做設計,做到那些需要集中精力才能做好的事情時候,接到那些陌生來電、騷擾電話,我真的恨不得把他們活生生的給剁了!
SO,為了保證我自己不去騷擾你們,用行動去做,比用嘴巴去說好。
我看了看他從淘寶上找的設計公司畫的圖紙。
本來我覺得自己畫圖已經夠:“渣”的了,已經夠:“爛”的了。
沒想到。平面圖紙連個:“圖紙名稱”、“圖號”、“圖序”都米有。連個正式的“標高符號”都米有。
沒有圖紙名稱,讓施工的隊伍咋按圖施工嘛?
連個標高落差都米有,難道施工的時候,就是在水泥地和水泥頂上畫線么?
不需要做出落差來么?
沒有圖名、圖序、圖號,那么施工隊伍,又是如何找到相對應的那張施工圖紙的呢?
讓瓦工貼磚用木工的圖紙?
讓電工鋪設電路用瓦工的瓷磚鋪貼圖紙么?
這樣也叫“設計公司”么?
找了這家設計公司后悔死了、坑死了。
他們除了會忽悠,什么都不會;不懂技術。
藍俄,俺率先提供了指導試樣。
很麻煩俺的前提下。
俺報出新風設計圖紙,所包含的內容和價格。
在俺的微信文字催促下;也木有交付傭金。
俺覺得,因為俺不會忽悠,所以木有賺到您的錢。
能賺到您的錢的,是那些會忽悠的“設計公司”。
真心只適合找那些:“只會忽悠”的從業者。
真心不適合找:會提供技術和服務的從業者。
主要是
因為:
俺們不會忽悠。
因為:
俺們不會提供忽悠服務。
因為:
就算是會,俺們也用不著,也不提供這些服務。
俺們明明可以通過技術支持,可以通過技術指導就能賺到錢。
又為什么吃飽了撐的,用自己不擅長的,費腦細胞的“忽悠”方式;
去賺那些一點都不光明正大的錢呢?
SO,對于有些網友或者準顧客來講,需要一種承諾安全保障,承諾他們的安全;
而他們所不不知道也不愿意接受的是:這種“承諾安全”的構成元素。
是建立在:“會忽悠”的基礎上的。
這種追求,大多數時候追求的就是一種:“被忽悠”!
別說俺不擅長這門路數。就算俺擅長,也不提供這種服務呀!!!
俺明明可以通過:技術支持、技術指導就可以賺到錢。
又為什么玩自己不會玩的“忽悠”呢?那不是吃飽了撐的么?
比如這位叫。
裝修公司與工長的收費為什么差距很大? - 醉獅兄的回答撰寫的評論:
你們找那種會“忽悠”的設計服務提供者。
至少不應該找俺這種,比起人家來,有天地之差的設計師吧?
俺用的做事方式,都是簡單直接的。
能做到、能做好的,自然會告訴你,可以提供。
不能做到,做不好的,也必然如實相告。
因為你一個小破設計項目,還要為難俺,讓俺承諾一個自己木有能力做到的事情;
俺自然不干!!!
就算強化信心,俺的方式,也不是給你一個承諾。
俺只能告訴你運行某個事情的簡單道理。至于如何判斷,那需要你們自己去做。
我認為,作為設計師,我們要引導別人做出某些決定,是一種蠢的表現。
然而為了更好地完成工作,偶爾“蠢”一下,也無傷大雅。因為我也已經“蠢”過無數次了。
有時候,我更多的是相信“緣分”和“隨緣”。

如果題主您有更高的水平,更強的能力的話。
也期盼題主早日為那些喜歡:“被忽悠”的客戶們,提供你沒有忽悠含量的設計服務。
只希望題主您到時候,不那么“痛苦”!至少不比今天“更痛苦”!
是騾子是馬,牽出來溜溜便知!!!
2017-04-19
自以為是的設計師太多了,沒錯,說的就是你這種。

我們客戶需要的是設計師就客戶應用需求提供解決方案,并對審美需求提供參考建議。

請記住順序并分清決定和建議的區別。

審美的確分高低,然而最重要的是使用者開心,我又不是找你設計會議中心體育場館地標建筑。

別學著學著就什么都想伸手。

想想朋友圈微博瘋轉的家裝設計方案,好看的多了,但是切實滿足使用者使用需求的才是最棒的。

不然你就繼續抱怨這屆客戶不行吧。
2017-04-25
作為一個資深從業人員來說說我對設計的感悟:
1、室內設計是一個很私人的事情,家跟樣板間最大的區別就是樣板間不食人間煙火,而家需要生活。
2、每個業主的審美也是很個人的,不要妄想用自己的審美標準去改變業主的審美,就好比吃飯,有人喜歡咸一點,有人喜歡淡一點,一個菜好不好吃做出來的人沒法評價,只有食客才有資格評價,很多人都說日料做的精細,味道的層次感足,可我就喜歡吃一份東北亂燉,我就喜歡花錢買一份亂燉,這個誰都管不著。
3、從設計方面來說,針對個人業主的設計要因人而異,所有一切都要根據業主需求來,有人喜歡美觀大于一切,有人喜歡實用大于一切,作為一個合格的設計師應該是在滿足業主需求的同時讓業主以后的生活更舒服,而不是不行,我是設計師這些都要聽我的,房子是業主的,錢也是業主的,你只有建議權,沒有決定權。
4、堅持以人為本的設計理念,舉一個玄關的設計例子,我遇到的業主家庭意見大致分為三類,第一類男(一般不做家務)要求美觀,怎么美觀怎么來;第二類女業主(家務承包者)要求東西不僅要放的多,還要收拾起來方便;第三類老年人,他們一般是行動不便,對于玄關設計要考慮他們的使用方便,這些都是設計師要考慮的。
2017-04-25
溝通最重要。
說服客戶的方式不是要告訴他們,你的方案有多好,配色協調,材質得當,大氣磅礴。而是要為他們解決問題。當遇到個人意識很強的人,你應該告訴他,不能這么做,并列舉出邏輯清晰直擊痛點的原因和例證,讓他知道他的堅持可能導致一些不良后果。但如果不是什么原則性或者建筑結構上的問題,建議你還是不要過于堅持你自己。還有一點,如果你覺得客戶的個人意識很強,其實從側面也說明你的個人意識或許一樣很強,所以出現互相不愿妥協的局面。不妨把雙方僵持不下的愿意說出來,大家看看是為什么,再一起解決。
另外就是個人喜好問題了。舉一個很簡單的例子,我個人很喜歡MUJI風,但我不能把我的喜好全強加到客戶身上。有人喜歡石材,有人喜歡大牌家具,也有人喜歡滿滿都是護墻板。這些無非是他們用這些物品和材質在傾訴。比如我是客戶,新房裝好以后我請朋友到家里做客,朋友一定會問,你這個房子花了多少經費來設計和裝修呢?如果我家里的東西看起來都很昂貴,那當我報出我的費用,朋友要么覺得物超所值,要么覺得這個雖然貴,還是值得這個價。但你說如果不是內行人,誰能看出性冷淡風的家居裝飾貴在哪里?這是一個大眾心理,會覺得復雜即是貴,石材即是貴,紅木即是貴。所以你要了解,客戶愿意把錢花在什么地方,又在那些地方需要節省。站在對方的立場上考慮問題,也會增加對方對你的認同感。
暫時就這些吧,想到再補充。
2017-04-21
學會拒絕客戶,學會尋找合拍的客戶。想要改變客戶是不可能的事情。有點閑錢了,不怕餓肚子了,就可以多拒絕點客戶,多花點時間找合適的客戶。這才是越做越好的唯一辦法。跑量的設計是不可能好的。
2017-04-20
客戶不可能接受一套設計師認為完整的設計。

遇到過有錢客戶,遇到過窮客戶,遇到過大陸官員,遇到過土豪老外,沒有一個肯完全接受設計師設計的。都是要這改那改,加自己想法,自己改了,也不告知設計師。最后出現問題,收不了口,才想起來把爛攤子甩鍋給設計師,你得想辦法給我解決。

一般老外設計師還好要設計上面的增項,變更,配合費用。大陸小設計師,基本就只有吃虧的份,還得時刻擔心施工方背后使壞。

本來就是客戶掏錢,你想花客戶的錢,實現自己認為好的設計,這種想法要改。
雖然每一個設計都是這么想的。
2017-04-20
家裝這一塊,家是客戶或者業主自己的家,為什么要硬性推銷?你覺得好看,他不愿意花這個錢,你也沒辦法,他的審美就那樣你也沒辦法。

別說你只是設計師,你就是小夫妻之一,夫妻還為這吵架呢,你管那么寬?

我一般就是給建議和參考,你們愿意照這個就照這個買,不愿意或者選了類似的也可以。

給了推薦和參考就盡到職能了。別為難別人和自己。不管怎么說,設計師都要分清楚【替人做決定】還是【幫人做決定】的邊界。

一般來說,大多數客戶的審美還是在平均水平。有時候即使他們接受你的推薦,因為搬新房,周圍親戚會送東西,最后還是無法做到理想上的樣子的。
2017-04-19
齊家第一次評論哈哈
本人工業設計師,目前在和室內設計公司合作在設計自己的小房子,看到這個問題忍不住回答一下。房子68方,兩室一廳一衛,小兩房。

工業設計和室內設計最大的不同是,工業設計是批量化生產,面向不同性格年齡和喜好的人群,要適應不同的環境氣候等,應滿足大眾的需求。而室內設計是相對較為私人的,只需要滿足幾個居住者的需求即可。因此出現了題主困擾的問題。


分享下本人正在經歷的問題,說得不對的歡迎指正,也歡迎一起交流。

找設計公司之前我們討論了很久,究竟設計公司能帶給我們一些什么?我們期待得到什么?最后想清楚了,大概就兩點。一是,提供專業的可執行的空間規劃設計;二是,協助我們這些裝修小白梳理裝修這個項目的流程和執行。


為什么是這兩點呢?
第一,以前家里裝修過,也知道設計公司給的效果圖很難落地。主要問題在于效果圖里面展示的軟裝部分(家具燈飾寢具等)最終很難完全復制出來。影響業主最后購買軟裝的因素太多了,預算、促銷、心情、家庭因素等等。所以個人理解找設計公司主要是借助他們的專業能力把我們原有的房子不合理的格局設計成可實現的合理的布局,結合業主的生活習慣,把混亂的功能分區梳理一遍。
如果能做到通過設計傳達一種更舒適的生活方式,處處充滿細心的思考和關懷那就更好了。往后在此生活的每一天都能感受到室內設計帶來的便利和溫暖。

第二,因為裝修是個復雜的項目,涉及的具體事項很多,但具體怎么操作、流程是什么、業主應該怎么配合施工隊等,我們并不懂。所以我們需要一個懂設計又懂施工的專業人士來協助我們完成這個復雜的項目。


以上是我的期待,以下是實際情況。
和設計公司設計溝通了一輪之后。我發現設計公司做效果圖的時候,大多都是在網上找家具、燈具素材,我期待的北歐風由于并不主流,導致他們很難找到合適的素材,但礙于時間要求,他們會放一些簡歐的家具以做代替。
這樣一來,效果圖的意義是什么?和設計團隊討論下來,結論是——確定布局和硬裝,而軟裝由他們提供搭配建議,協助我們購買完成。

個人感覺室內設計師應該具有一定的家具設計能力(或者有一個相對應風格的產品庫)、軟裝搭配能力,否則就只能做硬裝設計。
例如,小戶型應該怎么設計,應該提供專業的建議。家具的選擇上提供專業的建議,這里指的不是風格,而是根據業主喜好和空間大小給出的選項。例如業主希望設計之后空間還是足夠開闊的,那設計上可否提供可折疊的餐桌,可延展的沙發床等。并提供符合此功能的多種產品選擇。充分考慮了節省空間的問題之余,提供了行業信息。若要業主自己去研究沙發變成床有哪些結構形式和外觀,目前沙發床的設計趨勢和優勢是什么,時間太慢也不擅長。這屬于軟裝設計建議的服務范圍,但不應在施工期間執行。若能在效果圖階段確定,業主的信心和聯想能力也會倍增。


就算不參與家具部分設計,保持整個設計的風格統一性,素材統一性,也應該是最基本的職業素養。

另外應該注重可實現性和專業性。業主一來不知道有哪些可供選擇的方案,二來缺乏施工技術知識導致很在意實現性問題。若能在平面圖和效果圖階段通過嚴謹的分析、走訪物業、上門測量觀察等,保證效果圖最終的可實現性的話,業主也會對設計的價值表示肯定,使業主感到放心。一旦前期溝通很專業,后期施工相對也會順利很多。合作的流程和所需的時間、每一步的作用和可提交給客戶的成果、雙方就設計要求進行梳理和確定等都應明確地告知客戶,展示了專業性之余也以便日后展開項目。

最后個人覺得室內設計師應該學習項目管理的知識,系統地管理裝修這個復雜的任務,并帶領客戶、協調施工隊一步步完成好每一個任務。
2017-04-19
室內設計公司讓客戶接受一套完整設計,主要通過以下幾個步驟:

1、初步交流:設計師與客戶進行充分溝通,了解客戶的需求、預算、居住習慣和風格偏好。這樣的交流為后期設計奠定了基礎。

2、方案呈現:設計公司會根據客戶的需求提供不同的設計方案,包括平面布局、空間規劃以及主要材料的選擇。設計師通常會運用效果圖、3D模型等方式讓客戶更直觀地理解設計意圖。

3、軟裝搭配:軟裝是室內設計的重要組成部分,設計師會根據整體風格為客戶推薦合適的家具、窗簾、地毯及裝飾品。在推薦時,設計師會考慮色彩的搭配、樣式的一致性和功能的實用性。

4、互動反饋:客戶在審閱設計方案后,設計師會持續與客戶互動,收集反饋并進行細節調整。這樣的互動能有效增強客戶的參與感,提升接受度。

5、工程管理:設計公司會在施工階段跟進,確保所有設計得以順利實施,避免因施工不當影響最終效果。透明的工期和質量管理能夠增加客戶的信任感。

6、最終驗收:工程完成后,設計師會與客戶一起進行驗收,確保設計的每個細節符合客戶的期望,增強客戶的滿意度。

通過這些步驟,室內設計公司能夠有效提升客戶對設計方案的認可和接受度。在整體設計過程中,保持與客戶的良好溝通和互動是至關重要的。
2024-08-04
在避免餓死的前提下開始練習篩選客戶
2017-04-25
我也在東莞,從事軟裝設計3年,目前很多硬裝公司都跟軟裝公司合作,或者直接建立一個軟裝部門,現在的市場講究的是整體服務和整合資源
2017-04-21
相關問題
賣空調怎么給顧客講,讓顧客滿意接受?
1、了解顧客需求:首先,你要仔細聆聽顧客的需求,比如他們使用空調的空間大小、預期溫度以及預算等,根據這些信息定制化建議。 2、產品優勢:向顧客詳細講解你所推薦的空調的各項優勢,如能效比、靜音技術、智能控制等,強調其在節能和舒適度上的表現。 3、針對性推薦:根據顧客的具體需求,初步提供一到兩款空調產品,并說明為什么這些產品最適合他們,為顧客提供選擇的余地。 4、使用案例:分享一些實際使用案例或顧客的好評,提高產品的可信度。可以提供其他顧客使用后的感受,增強顧客的購買信心。 5、售后服務:向顧客說明你們的售后服務保障,比如保修期、安裝服務等,這樣可以讓顧客更加安心。 6、價格透明:最后,確保價格的透明,詳細說明每個收費項目,避免顧客在價格上有疑慮,讓他們感到信任。 通過這些步驟,可以幫助顧客做出滿意的決策,并可能最終達成交易。
賣空調怎么給顧客講,讓顧客滿意接受
為了讓顧客滿意接受空調的購買,可以從以下幾個方面入手: 1. 了解顧客需求:首先要傾聽顧客的需求,了解他們的使用場景,比如是家庭、辦公室還是商鋪,這樣可以推薦最適合的空調型號。 2. 講解空調的特點:向顧客詳細介紹空調的主要功能,如節能、靜音、空氣凈化等,讓顧客感受到這款空調在使用上的優勢。 3. 提供比較:可以將幾款空調進行對比,突出所推薦空調在性能、價格和售后服務等方面的優勢。 4. 強調售后保障:介紹店鋪的售后服務政策,比如保修期限、安裝服務及后期的維護方案,增加顧客的購買信心。 5. 激發購買欲望:可以提一些優惠活動或贈品,增加顧客的購買動力,例如限時折扣、贈送安裝服務等。 總之,細致的溝通與真誠的服務將有助于提升顧客的滿意度,讓顧客愿意接受購買。
一批貨,東西是好的,只是之前技術上改動了,風格略微不同,要如何溝通,讓客戶接受?
1、首先,主動與客戶溝通,坦誠地說明此次技術改動的原因以及對產品風格的影響。 2、其次,展示新風格所帶來的優勢和改進,強調它如何能夠更好地滿足客戶的需求或提高使用體驗。 3、然后,提供一些對比或示例,讓客戶更直觀地感受到新舊風格的差異,避免造成誤解。 4、此外,詢問客戶的意見,確保他們的聲音被聽到。如果可能,提供調整或個性化的解決方案,增加客戶的接受度。 5、最后, reassure客戶可以繼續信任你的產品和服務,通過提供良好的售后支持來鞏固他們的信心。
瓷磚平整度在超準內但用戶不接受該如何的解釋
在這種情況下,您可以向用戶解釋以下幾點: 1、首先,瓷磚的平整度通常是通過專業的測量工具來檢查的,確保達到行業標準。 2、其次,不同品牌和款式的瓷磚在視覺上可能會存在細微的差異,尤其是在光線照射下,可能影響用戶的主觀感受。 3、再者,您可以建議用戶在鋪設瓷磚前查看樣品,增加對成品效果的理解。 4、最后,強調專業施工的重要性。不規范的鋪貼或者地面基礎的問題可能會影響最終效果,建議用戶可以與施工方溝通以確保正確的鋪設方式。 這幾個點能夠幫助用戶更好地理解瓷磚的平整度標準及可能的視覺影響。
硬木家具有市場嗎?比如明清家具,想用互聯網傳播的話,有哪些方式用戶比較能接受?
硬木家具在市場上依然有廣闊的需求,尤其是明清家具,以其文化價值和耐用性受到追捧。要利用互聯網傳播這類產品,以下幾種方式用戶會比較接受: 1、內容營銷:通過撰寫有關明清家具的文章或視頻,介紹它們的歷史背景、制作工藝和使用技巧,吸引用戶的關注。 2、社交媒體:利用小紅書、微博等社交平臺,展示明清家具的美圖和實景應用,增強用戶的視覺體驗,引發他們的購買興趣。 3、線上直播:通過直播的形式介紹產品,讓用戶看到家具的實際材質和工藝,進一步促進用戶信任與購買欲望。 4、社區運營:在相關家居和傳統文化的論壇、群組中分享明清家具的價值和優勢,建立互動與信任。 5、微博話題或短視頻挑戰:利用熱門話題吸引用戶參與,增加曝光率,同時可以通過用戶生成內容(UGC)提升品牌的認知度。 通過這些方法,可以有效提升明清家具在互聯網市場的知名度及接受度。
液體壁紙為什么不可以被大眾所接受?
液體壁紙雖然在某些場合具有不錯的裝飾效果,但它在大眾中不受歡迎的原因主要有以下幾點: 1、價格因素:液體壁紙相較于傳統壁紙和涂料而言,通常價格較高,很多消費者在裝修時更傾向于選擇性價比更高的材料。 2、施工復雜:液體壁紙的施工過程相對復雜,需要專業的施工人員進行處理,而不少消費者偏好簡單易操作的裝修方式,DIY的選擇會更多。 3、耐用性不足:雖然液體壁紙視覺效果較好,但在耐磨、耐污方面可能不如傳統墻面漆,使用一段時間后可能會顯得不那么美觀。 4、市場認知:很多消費者對液體壁紙的認知度不足,對其優缺點缺乏了解,可能會因此不敢嘗試新材料。 總體來說,液體壁紙的價格、施工難度及耐用性等多方面的因素導致其未能被大眾廣泛接受。
完整的離婚協議書
離婚協議書通常包括以下內容: 1. **雙方基本信息**:包括姓名、性別、身份證號碼、住址等信息。 2. **離婚原因**:簡單說明導致離婚的原因。 3. **子女撫養問題**:關于孩子的撫養權、探視權及撫養費的約定。 4. **財產分割**:明確雙方共同財產及各自財產的分配情況,包括房產、存款、車輛等。 5. **債務處理**:如果有共同債務,需約定由誰負責償還。 6. **協議的生效**:聲明該協議自簽字之日起生效。 7. **爭議解決**:在雙方發生爭議時的解決方式。 8. **簽字和日期**:雙方簽字確認并注明日期。 需要注意的是,離婚協議書的具體條款應依據雙方協商的結果來擬定,也可以根據個人情況進行調整。建議在簽署正式協議前咨詢專業律師,以確保協議的合法性和公平性。
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離婚協議書的重要性不可忽視,具體的格式可以參考以下內容。請根據自己的實際情況進行調整。 **離婚協議書** 甲方(丈夫):______ 身份證號:______ 乙方(妻子):______ 身份證號:______ 鑒于: 1. 甲乙雙方自愿離婚,并協商一致,達成如下協議: (一)共同財產: 1. 夫妻共同財產由甲方及乙方共同分割,具體分割方式為:______。 2. 夫妻共同債務由甲方及乙方共同承擔,具體承擔方式為:______。 (二)子女撫養: 1. 夫妻雙方共同生育的子女,撫養權歸______(甲方/乙方)。 2. 另一方應依法支付撫養費,每月______元,直至______(子女成年/完成學業)。 (三)其他約定: 1. 雙方應相互尊重,維護彼此的名譽。 2. 協議生效后,雙方不得隨意更改,若需更改,應協商一致。 **雙方承諾:** 甲方:______ (簽名) 乙方:______ (簽名) **簽署日期:**______年______月______日 建議你在起草或簽署離婚協議書前向專業律師咨詢,以保障你的合法權益。

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