在艾克干手器的官網上看到的
三包承諾:
7日內免費更換
自售出之日(郵購客戶按簽收日期為準)起7日內(含),如果您購買的產品因為產品自身質量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。
一年內維修三次以上免費更換
自售出之日起1年內(含),如果產品因為質量問題不能正常使用,經我公司維修機構修理三次,仍不能正常使用時,您可以選擇更換或維修。
其他方面:產品中的配件(如接水盤、濾網)及外殼不在保修范圍之內。
保修承諾:
1. 整機一年免費保修(適用AIKE所有電器產品)
自售出之日起的一年內(含)出現故障時,請您將故障產品寄(送)至我公司工廠所在地或當地經銷代理商免費維修,公司收到產品時3個工作日內給予修復,維修結束當日寄出,發還客戶。
2.電機三年免費保修(直流無刷電機)
自售出之日起的三年內(含)出現故障時,請您將故障電機送至我公司工廠所在地免費維修,待修復后由銷售代表負責發還客戶。
3. 熱線咨詢服務
當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打:0576-87813333,由公司技術人員為您提供專業解答獲得上述服務。
4. 超出保修期
對于超出保修期而需要維修的產品,公司提供收費維修。(只收取更換配件的費用)