1.產品,產品,產品,重要的事情說三遍,當你把所有產品的所有尺寸,注意這里是所有尺寸,長、寬、高、展開尺寸等。價格,甚至重量,材質,產地,所用油漆,輔料等這些一個產品的基本信息掌握清楚,恭喜你。你已經向你的好銷售之路邁出了第一步。
2.營銷的話術,我這里不是單指一個家具的話術。營養的話術包括,怎么迅速建立很好的第一印象,怎么取得客戶信任,怎么打開客戶交流的欲望,怎么掌握客戶需求信息。
3.了解一下周邊產品的銷售,比如如果你賣高端家具,你就要熟悉客人開的車,熟悉客人帶的表,熟悉客人背的包,熟悉客人穿的衣服,等等周邊產品。通過合適的契機進入一個他熟悉的領域進行交流,比一直讓他在你熟悉的領域交流更能取得信任。
4.永遠記得你是在幫客戶解決問題,真實的站在他的角度去思考如何把家布置的更舒適宜居,而不是他買了東西,你拿了提成這樣簡單的交易關系,切記切記。
最后,所有的高手都是實戰出來的,舍得一身剮敢把皇帝拉下馬。祝好運!