這種事情經(jīng)常都會碰到哦，有些小區(qū)的物業(yè)服務態(tài)度實在差，遇到這樣的情況我們業(yè)主能怎么辦呢？如果房子是處于保修期內(nèi)的話，由開發(fā)商負責維修。保修期通常規(guī)定的是房屋建成后2年，如果超過保修期的話，歸物業(yè)公司負責。如果相關(guān)單位不承擔責任的話，你有權(quán)利以違約的名義起訴他們。一般來講，家中發(fā)現(xiàn)漏水會先找物業(yè)，物業(yè)應該出面找樓上業(yè)主溝通，三方一起在樓下查看漏水點（廚房和衛(wèi)生間漏水的多一些）。確認后，會請樓上業(yè)主整改。如果樓上業(yè)主不整改，那物業(yè)會和他溝通。按照道理來講，漏水都是防水問題，唯一的解決辦法就是重做防水。如果樓上不整改，只能再溝通。如果確實惡劣，那只能請樓下業(yè)主用正當途徑來維護自己的合法權(quán)益。物業(yè)只能在中間起協(xié)調(diào)作用。物業(yè)畢竟不是執(zhí)法部門，事情的主體還是雙方業(yè)主。其實物業(yè)說維護公共部份也是沒錯的。不過 可能在這個事情中物業(yè)的協(xié)調(diào)義和作用似乎不大。 以上內(nèi)容僅供參考哦，很高興為你解答，希望對你有幫助。祝你生活愉快。
2015-04-02
遇到房子漏水物業(yè)不管的情況確實讓人很煩惱，首先建議您可以做以下幾步：
1. **記錄情況**：拍攝漏水的照片，記錄漏水的時間、位置和情況，以便后續(xù)維權(quán)。
2. **及時向物業(yè)反饋**：再次向物業(yè)管理處反映漏水問題，說明漏水情況的嚴重性，要求迅速處理。
3. **查看物業(yè)合同**：仔細閱讀與物業(yè)簽訂的合同，確認物業(yè)的責任和義務，是否涵蓋解決漏水問題的內(nèi)容。
4. **進行投訴**：如果物業(yè)仍然不作為，可以向當?shù)匚飿I(yè)管理部門投訴，要求進行調(diào)查和處理。
5. **法律途徑**：如問題未解決，考慮向消費者協(xié)會或法律機構(gòu)咨詢，尋求法律援助，確保自己的權(quán)益。
6. **社交媒體曝光**：如情況依然無果，可以利用社交媒體曝光物業(yè)管理的失職行為，引起重視。
希望這些建議能幫到您，及時維護自己的合法權(quán)益！
2024-07-29
翠雯
