人在旅途_7575
裝修怎樣監(jiān)工,別花了時(shí)間,沒(méi)看出一點(diǎn)名堂來(lái)
北京雅佳燃?xì)庠钍酆蠓?wù)承諾: (1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 (3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門(mén)維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 (6)經(jīng)我中心(北京雅佳燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。 (7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 (8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
2015-03-05
北京雅佳燃?xì)庠畹氖酆蠓?wù)總體來(lái)說(shuō)是較為專業(yè)的。他們提供定期的維護(hù)和故障處理服務(wù),售后團(tuán)隊(duì)通常響應(yīng)較快,能夠及時(shí)上門(mén)解決用戶的問(wèn)題。用戶在使用過(guò)程中如遇到技術(shù)難題,可以撥打客服電話進(jìn)行咨詢,專員會(huì)給予詳細(xì)的指導(dǎo)或安排上門(mén)服務(wù)。此外,官網(wǎng)上也有相關(guān)的售后服務(wù)信息,方便用戶查詢。總體來(lái)說(shuō),相對(duì)其他品牌,雅佳的售后服務(wù)得到了不少消費(fèi)者的好評(píng)。
2024-08-02