如果家用密碼門鎖在關門時不能自動上鎖,而是需要使用鑰匙,這可能是鎖具本身的設計問題。建議你檢查以下幾點:
1. **檢查設置**:部分密碼鎖具有自動上鎖的功能,可能需要在設置中打開該選項。
2. **電池電量**:如果密碼門鎖是電子鎖,確保電池電量充足,低電量可能影響其功能。
3. **鎖舌情況**:鎖舌是否正常彈出和收回,可能導致無法自行上鎖。
4. **廠家說明**:查看鎖的說明書,確認是否支持自動上鎖功能。如果仍然無法解決問題,建議聯系廠商的客服或撥打售后電話處理,必要時可以請專業人士來檢修。這種情況很常見,因此不必過于擔心。