如果吊燈到了家發現壞了幾片,建議您先檢查一下購買時的發票和保修政策。通常來說,很多商家會提供退換貨服務。您可以做以下幾步:
1. 拍照留證:先將壞掉的部分拍照,記錄下問題。
2. 聯系商家:找到購買渠道,盡快聯系賣家,說明情況并提供照片。
3. 了解退換貨政策:詢問對方的具體退換貨流程,也許能夠直接申請更換。
4. 自行修復:如果商家無法提供解決方案,可以考慮找專業的電工進行修復,確保安全。
切記在整個過程中保持溝通,必要時詢問維權渠道。如果是網購,通常有一定的保護政策可以依靠。希望能幫助到您!