首先,您需要收集相關證據,包括掉落吊柜的照片、陽臺的裝修合同、付款憑證,以及任何與裝修公司溝通的記錄。這些都是維權的重要依據。
其次,您可以通過聯系裝修公司客服,說明情況并要求其給予賠償或修復。如果溝通不暢,可以通過郵件或掛號信的形式正式投訴。
再次,若裝修公司拒絕賠償,您可以向當地消費者協會進行投訴,說明事件經過及您已采取的措施。協會通常會進行調解。
最后,如果情況依然沒有得到解決,建議您咨詢律師,了解維權的相關法律途徑。通過法律手段維護自身權益是一個有效的方法。祝您順利解決問題!
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