如果顯示還沒(méi)發(fā)貨,先與賣(mài)家協(xié)商看看什么時(shí)候發(fā)貨,有的是物流發(fā)貨了還沒(méi)來(lái)得及在淘寶上填寫(xiě),協(xié)商后如果貨還沒(méi)發(fā)出,你也不愿意等可以申請(qǐng)退款,你申請(qǐng)退款了,需要賣(mài)家處理下才能退回款來(lái)!只要沒(méi)有確認(rèn)收貨,錢(qián)都是由支付寶管理的。但是退款的話是要雙向確認(rèn)的。就是說(shuō)賣(mài)家跟買(mǎi)家都同意退貨交易,支付寶才會(huì)將錢(qián)退還給你。這也是支付寶保障賣(mài)家利益的一種方法。