作為一個專業的服裝行業,優秀導購人員,我們需要具備哪些能力?主要有四個方面:知識、態度、技能和習慣。1、如果沒有知識的相關知識作為“一個不能無米之炊”,作為服裝店的導購認為我們應該掌握這些方面的知識:完整的產品知識,產品知識的競爭,知識生產的企業,基本知識和服裝的基礎知識、裝飾等。2、一個人在思想活動中,有85%個要由自己的心態決定,所以態度就是一切,不管在這個句子里哪里不去,所以我們要做一個好的推銷員必須有一個好的態度。只有樹立正確的、積極的工作和生活的心態,國家才會成功。心理學主要包括:誠信、誠信、公平交換、關注、關心、關心每一位顧客的態度、追求卓越、尊重自我等。3,技能是一個重要的角色。一個導游不僅要有專業知識,態度要好,如果沒有好的銷售技巧,可能會在“目標”的關鍵時刻會飛得很熟。這里的技巧主要體現在:會說,“點”;“理解會傾聽顧客的聲音,把握顧客需求”;看到的是,“觀察客戶的需要,從細節入手,準確把握交易時間”;“在處理客戶的異議,做的好的,微妙的鼓勵顧客購買”;“想,想客戶所想,急顧客之所。”