暖氣管道上私接水龍頭是屬于非法操作,通常在產品質量方面,廠家對原裝產品的質量是負責的,但對后續改動則不一定承擔責任。如果水龍頭與暖氣間銜接的銅件在正常使用情況下破碎,可以考慮以下幾點:
1. **安裝問題**:如果在安裝過程中存在不當操作,可能導致連接件破損,廠家一般不負責。
2. **產品質量**:如果該銅件的本身質量存在問題,比如材料不達標,可以向廠家或銷售商提出質量索賠要求。
3. **保修政策**:查看產品的保修政策,確認是否包括由于產品自身質量問題導致的損壞。
最終建議你收集相關證據(比如購買憑證、破碎部件的照片等),并與廠家或商家進行溝通,了解具體的責任歸屬和解決方案。