根據你的描述,廚房的熱水器開熱水時不點火,但衛生間的熱水器正常工作,可能存在以下幾種情況:
1. **水流量問題**:廚房的淘菜盆開熱水時水流量不足,熱水器可能會因為檢測到水流量過低而不點火。可以嘗試調節水龍頭的開度,看看能否增大水流。
2. **水壓不足**:如果廚房和衛生間的水壓不同,可能會導致熱水器無法正常工作。可以檢查水源是否有問題,尤其是廚房的供水管道。
3. **熱水器故障**:如果以上兩種情況都不是問題,可能熱水器本身存在故障,比如點火系統、溫控裝置等,需要專業人士進行檢修。
建議你先檢查水流和水壓,如果依然無法解決,聯系專業的維修服務進行進一步檢查。